نام شغل ( عنوان شرکتی ) : مدیر فروش

تحصیلات مورد نیاز : كارشناسی  مدیریت بازرگانی

جنسیت: خانم/آقا

مهارت ها و آموزش های مورد نیاز شغل :  آشنايي با فن بازاريابي و فروش- آشنايي با استانداردهای مربوط به صنعت-آموزش اصول و فنون مذاکره- مهارت‌های ارتباط اثربخش- آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان CRM- آشنایی با محصولات- مهارت‌های ارتباطی- فنون مذاکره تلفنی و حضوری- کار تیمی-مهارت‌‌های سازمانی قوی و توانایی انجام چند کار به طور همزمان

مقدار سابقه مورد نیاز : حداقل 2سال

شایستگی های مورد نیاز : داشتن روحیه کار تیمی- صبور – هوش و درک بالا-  قابل اعتماد بودن و رازداری-  داشتن روابط عمومی خوب-  با انگیزه بودن

شرح وظایف عمومی و تخصصی :

• نظارت بر خرید و فعالیت‌های کارکنان در واحد فروش
• نظارت بر مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات
• مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات و عقد قرارداد
• ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدت‌زمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات
• برگزاری جلسات مستمر با کارشناسان بازاریابی و فروش جهت افزایش فروش
• اندازه‌گیری رضایت مشتریان و اجرای برنامه‌هایی جهت افزایش رضایتمندی آنها
• دریافت بازخورد مشتریان و رسیدگی به آنها
• همکاری در شناسایی، ارزیابی و انتخاب عاملین فروش و بازاریابان
• به‌روزآوری لیست عاملین فروش و بازاریابان
• طراحی و به‌روز کردن سایت اینترنتی و کاتالوگ محصولات و خدمات
• بررسی گزارش‌های پایش عملکرد عاملین فروش و اطلاع نتایج به آن‌ها
• همکاری در ارزیابی عملکرد تأمین کننده با واحد مرتبط با تأمین کننده
• پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات مشتریان مطابق زمان‌بندی توافق شده
• نظارت بر فرآیند صدور پیش‌فاکتور و فاکتور فروش
• ارتباط با مستمر با مدیر برنامه‌ریزی در خصوص اعلام سفارش‌های دریافتی و هماهنگی جهت تحویل به‌موقع محصولات
• همکاری با تیم فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار
• طرح ریزی برنامه‌های بازاریابی و فروش در جهت افزایش فروش
• حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با محصول و خدمات جهت اطلاع از بازار
• تحلیل بازار محصولات و خدمات به‌طور مستمر و تصمیم‌گیری
• ارتباط با شرکت‌های تبلیغاتی جهت معرفی محصولات و تبلیغات
• ارائه گزارش‌های بازاریابی و فروش به‌صورت منظم به مدیریت عامل
• همکاری و هماهنگی با تأمین کنندگان حمل‌ونقل جهت ارسال محصولات مشتریان
• بررسی وضعیت تحقق اهداف و برنامه‌های مرتبط با واحد به‌ صورت مستمر از طریق گزارش‌های دریافتی
• شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آنها